Allgemeine Geschäftsbedingungen – Stand: September 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen Nilla Hoppe, Nilla’s Weddingstyling, mit der im Impressum genannten Geschäftsanschrift, und ihren Kundinnen und Kunden über Brautstyling, floristische Leistungen sowie Workshops und Junggesellinnenabschiede. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Anfrage und Vertragsschluss
Eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail ist zunächst eine unverbindliche Anfrage und reserviert noch keinen Termin. Vor einer verbindlichen Buchung erhältst du ein Angebot oder eine Buchungsbestätigung mit den vereinbarten Leistungen, dem Termin, dem Gesamtpreis, möglichen Zusatzkosten und den Zahlungsbedingungen. Daraus ergibt sich auch, durch welchen Schritt der Vertrag zustande kommt. Vertragsunterlagen werden per E-Mail zur Verfügung gestellt.
3. Preise und Zahlung
Es gilt der vor dem Vertragsabschluss angegebene Gesamtpreis. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Fahrt- und andere Zusatzkosten werden vor dem Abschluss ausgewiesen oder anhand einer vorher erläuterten Berechnung bestimmt. Zahlungsarten, Anzahlungen und Fälligkeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Eine vereinbarte Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
4. Brautstyling, Probe und Anfahrt
Der Umfang von Probetermin und Styling am Hochzeitstag ergibt sich aus dem gebuchten Angebot. Änderungen des Ortes, der Uhrzeit oder des Leistungsumfangs müssen gemeinsam vereinbart werden. Zusätzliche Leistungen und die daraus entstehenden Kosten werden vor ihrer Ausführung abgestimmt.
Fahrtkosten, enthaltene Freikilometer, Ausgangspunkt und Berechnungsweise werden im Angebot transparent angegeben. Bitte teile bekannte Unverträglichkeiten gegenüber eingesetzten Produkten vor dem Termin mit. Diese Mitwirkungspflicht schränkt die gesetzliche Haftung nicht aus.
5. Terminänderung, Absage und Kündigung
Eine Terminverlegung setzt eine gemeinsame Vereinbarung voraus und hängt von der Verfügbarkeit ab. Bei Absage oder Kündigung gelten die für den jeweiligen Vertrag anwendbaren gesetzlichen Regeln und die vor dem Abschluss ausdrücklich getroffenen Vereinbarungen. Diese AGB legen keine pauschale Stornogebühr fest.
Soweit ein Vergütungs- oder Schadensersatzanspruch besteht, werden ersparte Aufwendungen und ein möglicher anderweitiger Erwerb berücksichtigt. Bereits erbrachte, gesondert vereinbarte Leistungen – etwa ein durchgeführter Probetermin – können unabhängig davon zu vergüten sein. Anzahlungen werden in einer Abrechnung berücksichtigt; ein nicht geschuldeter Überschuss wird zurückgezahlt.
Kann Nilla’s Weddingstyling einen Termin nicht durchführen, wird zunächst eine einvernehmliche Lösung gesucht. Ohne deine Zustimmung wird kein anderer Dienstleister anstelle von Nilla’s Weddingstyling Vertragspartner. Gesetzliche Erstattungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt.
6. Floristische Leistungen
Art, Umfang, Farben, Abholung oder Lieferung und ein möglicher Aufbau ergeben sich aus dem persönlichen Angebot. Naturmaterialien und Handarbeit können kleine, produktbedingt übliche Abweichungen aufweisen. Vereinbarte Eigenschaften und gesetzliche Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Wesentliche Änderungen einer vereinbarten Gestaltung werden vorab abgestimmt.
7. Workshops und Junggesellinnenabschiede
Inhalt, Termin, Ort, Preis pro Person beziehungsweise Gruppenpreis und enthaltene Materialien werden vor der Buchung mitgeteilt. Eine Mindestteilnehmerzahl, ein darauf bezogenes Absagerecht oder besondere Umbuchungsbedingungen gelten nur, wenn sie vor dem Vertragsabschluss transparent vereinbart wurden. Ein Ersatztermin setzt deine Zustimmung voraus. Fällt eine Veranstaltung aus und wird kein Ersatz vereinbart, werden Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Weitere gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
8. Haftung und Bildverwendung
Für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Insbesondere werden die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten nicht ausgeschlossen oder begrenzt.
Fotos oder Videos von Kundinnen und Kunden werden nicht allein aufgrund dieser AGB zu Werbezwecken veröffentlicht. Erforderliche Nutzungsrechte und eine gegebenenfalls notwendige Einwilligung werden gesondert eingeholt. Eine Buchung wird nicht von einer Einwilligung in die Veröffentlichung von Personenaufnahmen abhängig gemacht.
9. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten für widerrufliche Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung. Ein fest vereinbarter Stylingtermin wird nicht allein wegen seines Datums pauschal vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Bei Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt die Ausführung nur auf ausdrücklichen Wunsch. Über einen möglichen Wertersatz und die Voraussetzungen für ein Erlöschen des Widerrufsrechts wird gesondert informiert. Bei verbindlich terminierten Workshops kann die gesetzliche Ausnahme für Freizeitveranstaltungen gelten; darauf wird gegebenenfalls vor der Buchung hingewiesen.
10. Verbraucherstreitbeilegung und Schlussbestimmungen
Nilla’s Weddingstyling ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.